Política de privacidade do JajaRelatório
Versão de 04 de novembro de 2026.
Em poucas palavras
- O nome do aluno fica no seu computador. A inteligência artificial recebe só as iniciais.
- Não guardamos suas anotações nem os relatórios nos nossos servidores.
- Da sua conta, guardamos só o necessário: e-mail, senha protegida, datas de acesso, contagem de uso e o código da compra.
- Não vendemos seus dados. Nunca.
1. Quem cuida dos dados
A JajaTech, JAJA TECH, CNPJ 45.081.461/0001-74, é a controladora dos dados da sua conta, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Sobre os alunos, quem decide o que escrever é você e a sua escola. Nesse caso, a JajaTech atua como operadora: trata essas informações só para gerar o texto que você pediu, e mais nada.
2. Os dados do aluno
Os relatórios falam de crianças. Por isso, o JajaRelatório foi desenhado para que a informação sobre o aluno saia do seu computador o mínimo possível, no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD).
- O nome completo: fica salvo só no seu navegador (armazenamento local). Antes de ir para a IA, o sistema substitui o nome pelas iniciais. Quando o texto gerado chega de volta, as iniciais são trocadas pelo nome de novo. O nome nunca vai para o servidor.
- Suas anotações sobre o aluno: trafegam pelo servidor só enquanto a IA processa e não são guardadas. O servidor as apaga da memória ao terminar a resposta.
- Áudio: o arquivo só existe no servidor enquanto está sendo transcrito. É apagado em seguida.
Para proteger o aluno, não escreva: CPF, endereço, telefone, nome dos pais ou da escola. Informações de saúde, como um laudo, só quando forem necessárias para o relatório, e de forma objetiva.
3. Os dados da sua conta
- Cadastro: seu e-mail e sua senha. A senha é guardada de forma protegida (criptografada), e ninguém da equipe consegue lê-la.
- Acesso: data da compra, data em que o acesso termina e a contagem de relatórios gerados, para o uso justo.
- Pagamento: o código da compra, o status e a data, que recebemos do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Segurança: para evitar abuso, o sistema usa seu endereço IP por alguns minutos, só na memória. Ele não é gravado.
- Atendimento: se você falar com a gente pelo WhatsApp, recebemos seu número e as mensagens da conversa.
4. Para que usamos
- Gerar o relatório que você pediu.
- Verificar seu acesso e aplicar o uso justo.
- Enviar e-mails do sistema: confirmação de acesso, lembrete de expiração, link de redefinição de senha.
- Responder às suas dúvidas ou pedidos de suporte.
- Melhorar o serviço com estatísticas agregadas, sem identificar ninguém individualmente.
5. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, e só o que cada um precisa:
| Fornecedor | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Anthropic (EUA) | Inteligência artificial que escreve o texto | Anotações com iniciais, ano e formulário |
| Groq (EUA) | Transcrição do áudio | O áudio gravado |
| Vercel (EUA) | Hospedagem do sistema | Os dados em trânsito pelo site |
| Neon | Banco de dados da conta | Os dados da conta (item 3) |
| Mercado Pago | Pagamento | Os dados que você informa no checkout |
| Resend (EUA) | Envio de e-mails do sistema (esqueci a senha, confirmação de compra) | Seu e-mail |
Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos que exigem proteção dos dados. A Anthropic e a Groq informam, nos seus termos para empresas, que não usam os dados enviados pela API para treinar seus modelos.
Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
- Anotações, relatórios e áudio: não guardamos.
- Dados da conta: enquanto seu acesso estiver ativo e por até 12 meses depois, para você poder voltar. Depois disso, apagamos. Você pode pedir a exclusão antes.
- Registros de pagamento: por 5 anos, como exigem as leis fiscais e de defesa do consumidor.
8. Segurança
Usamos conexão protegida (HTTPS), senhas criptografadas, consultas ao banco protegidas contra ataques e acesso restrito às chaves do sistema. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados errados ou desatualizados;
- pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos;
- retirar o consentimento dos cookies de anúncio.
Peça pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, avisaremos dentro do sistema antes de a mudança valer. A data no topo mostra a versão atual.
11. Contato
Responsável pelo atendimento sobre dados pessoais (encarregado): Jailson de Carvalho.
WhatsApp (18) 99714-3533 · e-mail contato@jajarelatorio.com.br