Termos de uso do JajaRelatório

Em poucas palavras

• O JajaRelatório ajuda você a escrever. A IA não avalia o aluno: você revisa e assina.
• Você paga R$ 67 uma vez e usa por 6 meses. Não há renovação automática.
• Não gostou? Peça o reembolso em até 7 dias e devolvemos 100%.
• A conta é sua e individual. Não compartilhe a senha.

1. Quem somos

O JajaRelatório é um serviço da JajaTech, JAJA TECH, inscrita no CNPJ 45.081.461/0001-74, com sede em São José/SC.

Fale com a gente pelo WhatsApp (18) 99714-3533 ou pelo e-mail contato@jajarelatorio.com.br.

Ao criar sua conta ou comprar o acesso, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

2. O que é o serviço

O JajaRelatório é uma ferramenta on-line que ajuda professoras do 1º ao 5º ano e da Educação Especial a escrever relatórios descritivos. Você conta o que observou do aluno, digitando ou falando. A ferramenta organiza o texto, sugere o tom e indica habilidades da BNCC relacionadas. Você pode editar tudo e baixar em Word ou PDF.

Os códigos da BNCC sugeridos são conferidos com a lista oficial antes de aparecerem na tela.

3. Sua conta

• O serviço é para maiores de 18 anos que atuam na educação.
• A conta é individual e intransferível: um acesso para uma professora.
• Você é responsável por guardar sua senha. Se suspeitar que alguém a usou, fale com a gente.
• Mantenha seu e-mail atualizado: é por ele que identificamos sua conta.

4. Você é a autora

O texto gerado é uma sugestão de redação feita a partir do que você escreveu. Inteligência artificial pode errar, exagerar ou deixar de fora algo importante. Por isso:

• leia e corrija todo relatório antes de entregar;
• confira se o texto corresponde ao que você observou e se as habilidades da BNCC fazem sentido para aquele aluno;
• siga as orientações da sua escola e da sua rede de ensino.

A avaliação do aluno e o conteúdo final do relatório são de responsabilidade de quem o assina.

5. Preço, pagamento e acesso

• Pacote semestral: R$ 67, pagamento único.
• Duração: 183 dias (cerca de 6 meses), contados da confirmação do pagamento.
• Formas de pagamento: PIX ou cartão de crédito em até 3 vezes, pelo Mercado Pago. Não aceitamos boleto.
• Sem renovação automática: ao fim do período, o acesso termina. Você decide se quer comprar de novo.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Nós não vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• O preço pode mudar para compras futuras. Uma mudança nunca afeta o período que você já pagou.

6. Uso justo

O acesso é pensado para o trabalho de uma professora, sem contar relatório por relatório. Para manter o serviço rápido e estável para todas, existe um limite de uso justo, que cobre com folga o trabalho com turmas inteiras.

Se o sistema avisar que você chegou ao limite, fale com a gente pelo WhatsApp.

7. Garantia de 7 dias e reembolso

Você tem 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, para desistir da compra e receber 100% do valor de volta, sem precisar explicar o motivo. Esse é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

• Mande uma mensagem no WhatsApp (18) 99714-3533 com o e-mail da sua conta, pedindo o reembolso.
• Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.
• O estorno é feito pelo Mercado Pago: no PIX, o valor volta para a conta de origem; no cartão, o prazo para aparecer na fatura depende da operadora.

Depois do reembolso, o acesso é encerrado. Passados os 7 dias, não há devolução do período não usado, salvo nos casos previstos em lei ou se uma falha nossa impedir o uso do serviço.

8. O que não é permitido

• Compartilhar sua conta ou senha com outras pessoas.
• Revender o acesso ou oferecer o serviço a terceiros.
• Tentar burlar o limite de uso justo, automatizar o uso com robôs ou atacar o sistema.
• Usar o serviço para fins ilegais ou para escrever conteúdo ofensivo, discriminatório ou que exponha alunos.
• Inserir dados que não são necessários para o relatório, como CPF, endereço ou nome dos pais (veja a Política de privacidade).

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o JajaRelatório no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções por manutenção, atualização ou falha de fornecedores (como hospedagem, inteligência artificial ou pagamento). Quando uma parada for planejada, avisaremos com antecedência sempre que possível.

Podemos melhorar ou mudar funções do serviço. Não vamos retirar uma função essencial do pacote que você já pagou sem oferecer uma alternativa ou o reembolso proporcional.

10. Textos e marca

Os relatórios que você gera e edita são seus. Você pode usá-los, alterá-los e entregá-los livremente.

O software, o nome JajaRelatório, a marca JajaTech e o visual do serviço pertencem à JajaTech e não podem ser copiados.

11. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o serviço quando quiser. Se desrespeitar estes termos, podemos suspender ou encerrar sua conta. Antes disso, quando possível, avisaremos e daremos a chance de corrigir.

12. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não nos responsabilizamos pelo uso de um texto entregue sem a revisão da professora, nem por decisões tomadas com base em um relatório que não foi conferido.

13. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, avisaremos dentro do sistema antes de a mudança valer. A data no topo desta página mostra a versão atual.

14. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer conflito pode ser resolvido no foro da cidade onde você mora, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente: a maioria das questões se resolve numa conversa.